La línea 800 432 100 de “Lo Prado Responde” es gratuita y en su opción 4, brinda intervención psicológica en el momento de crisis, entendiéndose como una ayuda breve e inmediata de apoyo a la persona para restablecer su estabilidad personal a nivel emocional, físico, cognitivo y social.
“El paciente ingresa su rut y se le agenda una hora que es durante el día. A ese paciente le va llegar una información a través de un mensaje de texto, en donde se le indica que va a tener una atención telefónica a tal hora del día y va a ser contactado por un profesional del CESFAM”, expresó Carolina Poblete, sicóloga del CESFAM Pablo Neruda.
Las intervenciones de primera instancia son vía telefónica y la ayuda es brindada por sicólogos/as de cualquiera de los cuatro Centros de Salud Familiar de Lo Prado.